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Einsenden von Geräten |
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Wenn Sie Ihr Gerät einsenden möchten, so beachten Sie bitte folgendes:
- legen Sie diesen Artikel in den Warenkorb
- falls Ihr Umbau aus mehreren Artikeln besteht, legen sie alle weiteren Artikel ebenfalls in den Warenkorb
- ergänzen Sie während des Bestellvorgangs (bei Zahlungshinweise im Feld "Fügen Sie hier Ihre Anmerkungen zu dieser Bestellung ein" folgende Daten:
- die Seriennummer Ihres Gerätes (falls vorhanden)
- ggf. weitere Kontaktdaten wie z.B. die Tefefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind
-spezielle Wünsche zum Umbau, bei Reparaturen eine genaue Fehlerbeschreibung usw. - nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-eMail mit Ihrer Internet-Bestellnummer
- drucken Sie diese eMail aus
- verwenden Sie für den Versand einen stabilen Karton, sowie ausreichend Polstermaterial
- in diesen packen Sie Ihr Gerät (ohne Zubehör) und legen den Ausdruck Ihrer Bestätigungs eMail bei
- senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
WOLFSOFT GmbH
Upgradeabteilung + Ihre Internet Best-Nr (z.B. 0817)
Burghofstrasse 33b
56566 Neuwied (Germany)
Die Firma WOLFSOFT GmbH ist seit 13 Jahren in der Videospiel- und Hardwaretuningbranche tätig.
Wir wissen, dass das Versenden eines Gerätes immer Vertrauenssache ist.
Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie auf folgendes achten:
- Versenden
Sie das Gerät als Paket. Die meisten Kurierdienste lassen sich die
Auslieferung von Paketen vom Empfänger (also uns) quittieren.
- Achten
Sie beim Versand des Paketes auf eine entsprechende Versicherung. Z.B.
DHL (Deutsche Post AG) versichert Pakete standardmäßig bis 500,-
So brauchen Sie keine Sorge zu haben, Ihr Gerät nicht wieder zu erhalten.
- je nach Auftragslage dauert die Modifikation zwischen 7 bis 10 Werktagen
- falls Sie einen PDA einsenden, so sichern Sie vorher bitte alle wichtigen Daten
Wenn Sie Ihr Gerät direkt bei uns vor Ort umrüsten lassen möchten, so beachten Sie bitte folgendes:
- dies ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung unter Tel.: 02622 83517 möglich
- in der Regel benötigen wir nur Ihr Gerät ohne Zubehör (falls wir mehr benötigen, teilen wir Ihnen dies telefonisch mit)
- das Gerät wird bei uns abgeben und kann nach ca. 1-2 Stunden fertig umgerüstet wieder abgeholt werden
- die Bezahlung beim vor Ort-Umbau kann nur BAR erfolgen. Wir akzeptieren keine EC- oder Kreditkartenzahlung
Achtung:
- Alle Geräte werden von uns vor und nach der Modifikation auf Ihre Funktion hin überprüft
- Durch diese Modifikation verfällt Ihre Original Herstellergarantie, da wir Ihr Gerät für den Umbau öffnen müssen.
- Wir bieten auf die von uns durchgeführte Leistung sechs Monate Garantie, welche sich auf die zur Modifikation verwendeten Bauteile beschränkt
- Die Lieferzeit bei einem Neugerät incl. Umbau beträgt ca. 3-4 Werktage
- Die Umbau/Reparaturzeit eines eingesendeten Gerätes beträgt ca. 10 Werktage
- Es handelt es sich um eine Umbau/Upgrade/Tuning Arbeit. Dies ist eine Dienstleistung/Modifikation, die wir für Sie gegen Bezahlung durchführen.
- Das Gerät selbst ist im Umbaupreis nicht enthalten.
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